Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

bersatu 888 mengambil berat tentang privasi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan langkah keselamatan yang ketat.

Data Dilindungi SepenuhnyaHak Akses PenggunaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang TempatanPolisi Kuki Telus
bersatu 888 Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum tentang privasi akaun anda. Pasukan sokongan kami boleh mengarahkan anda kepada pegawai privasi yang sesuai dengan cepat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data rasmi di halaman akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman atau pemindahan data secara formal selaras dengan hak anda di bawah dasar ini.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menguruskan Data Anda Dengan Bertanggungjawab

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada cara kuki digunakan di laman web ini hingga ke tempoh penyimpanan rekod transaksi, setiap keputusan dibuat…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL terkini, memastikan maklumat akaun dan transaksi…

Polisi Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menganalisis trafik laman web.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Pegawai Privasi Khusus

bersatu 888 melantik pegawai privasi khusus untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap keperluan perlindungan data.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi bersatu 888

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa di bawah undang-undang tempatan yang berkaitan.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam akaun anda atau dengan menghubungi pegawai privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang sebelum pemadaman sepenuhnya dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda selamat semasa melayari, dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan fungsi utama.

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan tempatan, kemudian dipadamkan atau dinyahtanda pengenalan secara selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan pemulihan dalam masa 24 jam, termasuk membekukan akaun anda jika perlu untuk melindungi maklumat anda.